Après avoir créé votre compte, un lien d’activation sera envoyé à l’adresse e-mail que vous avez fournie. Vous devez cliquer sur ce lien dans les 72 heures pour activer votre compte.
Si vous ne cliquez pas sur le lien dans les trois jours, ou si le lien a expiré :
Essayez de vous connecter avec le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez créés. Un nouveau lien d’activation devrait être envoyé automatiquement.
Si cela ne fonctionne pas, le problème peut être causé par :
Une faute de frappe dans l’adresse e-mail que vous avez saisie.
Le domaine de messagerie de votre organisation qui bloque nos messages.
L’e-mail d’activation placé dans votre dossier de courrier indésirable ou de spam.
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à votre compte, veuillez nous contacter à l’adresse support@kobotoolbox.org.
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