Recolección de datos con KoboCollect

Última actualización: 24 Jun 2026

KoboCollect es una aplicación gratuita y de código abierto de KoboToolbox diseñada para la recolección de datos en dispositivos móviles. Es la mejor opción para equipos de encuestadores que trabajan en terreno con teléfonos o tabletas Android, especialmente cuando es necesario recolectar datos sin conexión a internet.

Antes de comenzar, debes instalar y configurar la aplicación KoboCollect. Una vez configurada, KoboCollect te permite completar y enviar formularios desde tu dispositivo móvil, incluso sin conexión a internet.

Este artículo explica cómo usar KoboCollect para la recolección de datos, incluyendo la descarga de formularios, cómo completar y editar envíos, enviar formularios finalizados, eliminar formularios guardados o en blanco, y resolver problemas comunes.

Para obtener más información sobre la aplicación KoboCollect y los dispositivos recomendados, consulta Configuración de la aplicación KoboCollect.

Descargar formularios

Para comenzar la recolección de datos con KoboCollect, debes descargar los formularios KoboToolbox en tu dispositivo. Antes de descargar, asegúrate de tener:

Para descargar formularios en tu dispositivo:

  • Desde el menú principal, haz clic en Download form (Descargar formulario).

  • Selecciona los formularios que deseas descargar individualmente tocando la casilla junto a cada formulario, o toca Select All (Seleccionar todo) para descargar todos los formularios implementados.

  • Toca Get Selected (Obtener los Seleccionados).

Los formularios descargados aparecerán cuando hagas clic en Start new form (Iniciar nuevo formulario) desde el menú principal de la aplicación.

Nota: Si tu proyecto está configurado para descargas automáticas de formularios con la opción Exactly match server (Coincidencia exacta de servidor), todos los formularios compartidos con la cuenta se descargan automáticamente en el dispositivo, por lo que no es necesario realizar el paso anterior.

Obtener actualizaciones de formularios

Cuando se realizan cambios en un formulario de recolección de datos, debes obtener las actualizaciones en KoboCollect mientras estás conectado a internet. El método para obtener las actualizaciones depende de la configuración del proyecto.

Configuración

Obtener actualizaciones de formularios

Configuración predeterminada

Descarga las nuevas versiones de un formulario haciendo clic en Download form (Descargar formulario), seleccionando los formularios a actualizar y haciendo clic en Get Selected (Obtener los Seleccionados).

Solo formularios descargados previamente

Las actualizaciones se descargarán automáticamente con la frecuencia configurada en los ajustes del proyecto.

Para forzar una actualización y asegurarte de usar la versión más reciente, haz clic en Download form (Descargar formulario), selecciona los formularios a actualizar y haz clic en Get Selected (Obtener los Seleccionados).

Coincidencia exacta de servidor

Las actualizaciones se descargarán automáticamente con la frecuencia configurada en los ajustes del proyecto.

Para forzar una actualización y asegurarte de usar la versión más reciente, haz clic en Start new form (Iniciar nuevo formulario) y luego haz clic en el botón de actualizar en la esquina superior derecha.

Nota: Si anticipas actualizaciones frecuentes de formularios o usas conexión dinámica de proyectos, que requiere actualizaciones periódicas del formulario para obtener datos del formulario primario, te recomendamos activar las descargas automáticas de formularios.

Recolectar datos

Una vez descargados los formularios, puedes comenzar la recolección de datos. Ten en cuenta que, una vez descargados los formularios en la aplicación, no necesitas conexión a internet para recolectar datos.

  1. Desde el menú principal, toca Start new form (Iniciar nuevo formulario).

  2. Selecciona el formulario con el que deseas recolectar datos.

  3. Para cambiar el idioma del formulario, toca el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y haz clic en Change Language (Cambiar idioma).

  4. Navega por las preguntas deslizando hacia la izquierda o haciendo clic en NEXT (SIG.) después de responder.

  5. Al final de la encuesta, puedes elegir Save as draft (Guardar como borrador), Finalize (Finalizar) o Send (Enviar) el formulario (según la configuración de tu proyecto).

Opción

Descripción

Save as draft (Guardar como borrador)    

El formulario se guardará en Drafts (Borradores) y aún podrá editarse antes de finalizarlo.

Finalize (Finalizar)

El formulario se guardará en Ready to send (Listo para enviar) y ya no podrá editarse. Esta opción aparece solo si el ajuste Auto send (Envío automático) está configurado como Off (Desactivado).

Send (Enviar)

El formulario se enviará directamente al servidor o se pondrá en cola hasta que haya conexión a internet disponible. Ya no podrá editarse. Esta opción aparece solo si el ajuste Auto send (Envío automático) está activado.

De forma predeterminada, los formularios y los datos permanecen en el dispositivo hasta que se eliminan manualmente. Si activas Delete after send (Eliminar después de enviar) en la configuración del proyecto, los formularios se eliminarán automáticamente una vez enviados al servidor.

Editar borradores

Si guardaste una encuesta como borrador, puedes editarla antes de enviarla al servidor:

  1. Desde el menú principal, selecciona Drafts (Borradores).

  2. Aparecerá una lista de los formularios guardados como borrador. Selecciona el que deseas editar.

  3. Realiza los cambios necesarios y luego toca Finalize (Finalizar) o Send (Enviar), según tu flujo de trabajo.

Nota: No necesitas conexión a internet para editar un formulario guardado en KoboCollect.

Enviar formularios finalizados al servidor

Después de finalizar tus formularios, debes cargarlos al servidor de KoboToolbox. Los formularios suelen completarse y finalizarse sin conexión a internet, y luego cargarse en bloque cuando hay conexión disponible. Para enviar tus formularios al servidor de KoboToolbox:

  1. Asegúrate de que el dispositivo tenga una conexión a internet segura.

  2. Desde el menú principal, toca Ready to send (Listo para enviar). Aparecerá una lista de los formularios finalizados.

  3. Toca Select All (Seleccionar todo) o selecciona manualmente los formularios que deseas cargar marcando la casilla correspondiente.

  4. Toca Send Selected (Enviar seleccionado) para enviar los formularios al servidor.

Para verificar que la carga fue exitosa, ve al menú principal y selecciona Sent (Enviado). Verás todos los formularios enviados al servidor, junto con su fecha de sincronización.

Nota: Si tu proyecto está configurado para enviar automáticamente los formularios finalizados, la página Ready to send (Listo para enviar) no aparecerá en el menú principal y puedes omitir estos pasos. Para obtener más información sobre la configuración del proyecto en KoboCollect, consulta Personalizar la configuración de KoboCollect.

Eliminar formularios guardados y formularios en blanco

Después de finalizar la recolección de datos y cargar todos los formularios completados al servidor, es posible que quieras eliminar los datos de formularios restantes de la aplicación KoboCollect, a menos que la eliminación automática ya esté activada en tu dispositivo. Esto ayuda a proteger la privacidad de los datos y evita confusiones al recolectar datos para un nuevo proyecto.

Hay dos tipos de formularios que se pueden eliminar:

  • Saved Forms (Formularios guardados): Son formularios en los que se han ingresado datos, incluyendo borradores, formularios finalizados y formularios que ya han sido enviados al servidor.

  • Blank Forms (Formularios en blanco): Son formularios de recolección de datos vacíos que se han descargado en el dispositivo desde la página Download form (Descargar formulario). Elimina estos formularios solo cuando haya terminado la recolección de datos correspondiente.

Para eliminar formularios:

  1. Desde el menú principal, toca Delete form (Borrar formulario). Verás dos pestañas.

  2. En Saved Forms (Formularios guardados):

    • Toca Select All (Seleccionar todo) para eliminar todos los formularios guardados, o selecciona formularios individuales.

    • Toca Delete Selected (Eliminar lo seleccionado).

  3. En Blank Forms (Formularios en blanco):

    • Toca Select All (Seleccionar todo) para eliminar todos los formularios en blanco, o selecciona formularios individuales.

    • Toca Delete Selected (Eliminar lo seleccionado).

Nota: No necesitas conexión a internet para eliminar formularios en KoboCollect. Sin embargo, si los formularios en blanco se eliminan accidentalmente sin conexión, se necesita una conexión a internet para recuperarlos y continuar con la recolección de datos. Para evitar eliminaciones accidentales, puedes establecer controles de acceso en la configuración del proyecto.

Resolución de problemas

La descarga del formulario tarda demasiado en cargar Si la página Download form (Descargar formulario) tarda mucho en conectarse al servidor o en cargar los formularios disponibles para descargar, es posible que tu cuenta de KoboToolbox tenga demasiados formularios activos o que tu conexión a internet sea débil.

Prueba lo siguiente:
  • Archiva los formularios que ya no estén en uso para reducir la cantidad de formularios que KoboCollect necesita cargar.
  • Verifica que tu conexión a internet sea estable y vuelve a intentarlo.

KoboCollect muestra una versión antigua del formulario Si KoboCollect muestra una versión anterior de tu formulario, descarga el formulario nuevamente para obtener la última versión implementada. También puedes activar las actualizaciones automáticas de formularios en KoboCollect para que la aplicación busque versiones más recientes al conectarse al servidor.

Error evaluating field […] XPath evaluation: type mismatch. This field is repeated Este error significa que tu formulario usa conexión dinámica de proyectos y que el campo utilizado para vincular los datos del formulario primario y el secundario contiene valores duplicados en los datos del formulario primario. El campo de vinculación debe contener únicamente valores únicos.

Para solucionar esto, elimina o corrige los valores duplicados en el campo de vinculación de los datos del formulario primario, o usa el argumento [position() = 1] en tu cálculo.

Repeats in 'field-list' groups are not supported Este error ocurre en KoboCollect cuando un grupo de repetición está anidado dentro de un grupo más amplio que usa la apariencia field-list. KoboCollect no admite grupos de repetición dentro de grupos con apariencia field-list. Los grupos de repetición deben aparecer en su propia página.

Para resolver este problema, mueve el grupo de repetición fuera del grupo principal o elimina la apariencia field-list del grupo principal.

Error getting form list Si ves "Error getting form list" después de abrir Download form (Descargar formulario), primero verifica que la URL del servidor de KoboToolbox en KoboCollect sea correcta. Un pequeño error tipográfico en la URL es una causa común de este error.

Asegúrate también de que el dispositivo esté conectado a internet. En algunos casos, el dispositivo puede parecer conectado a una red Wi-Fi pero aún requerir que inicies sesión a través de un navegador antes de que el acceso a internet esté disponible.

Errores de conexión segura Es posible que veas un error como "Generic Exception: No peer certificate", "Form listing failed" o SSLPeerUnverifiedException cuando KoboCollect no puede establecer una conexión segura con el servidor.

La causa más común es que la fecha del dispositivo sea incorrecta. Verifica la configuración de fecha y hora del teléfono o tableta y vuelve a intentarlo. Esto puede ocurrir si la batería del dispositivo se agotó por completo y la fecha se restableció.

Este error también puede aparecer cuando se usa una red Wi-Fi o punto de acceso que requiere iniciar sesión a través de un navegador antes de permitir el acceso a internet.

Unable to edit this blank form because the corresponding blank form is not present or was deleted Este error aparece cuando intentas editar un formulario guardado, pero el formulario en blanco original ya no está disponible en el dispositivo.

Para solucionar esto, descarga nuevamente el formulario en blanco. Después de eso, deberías poder volver a abrir y continuar editando el formulario guardado.

Sin acceso a internet en ningún momento Si los dispositivos de campo no pueden acceder a internet en ningún momento, los envíos de KoboCollect aún pueden transferirse manualmente desde el dispositivo a un computador usando herramientas externas y una conexión USB. En configuraciones más avanzadas, también es posible ejecutar KoboToolbox localmente en un computador y conectar dispositivos a él a través de una red local sin acceso a internet.

Estos enfoques son menos comunes y requieren una configuración adicional, por lo que generalmente son más adecuados para flujos de trabajo especializados.